西安市消费者协会召开消费者满意度调研座谈会|环球滚动
2023-07-04 08:06:43
来源:腾讯网
(资料图片仅供参考)
近日,西安市消协组织召开消费者满意度调研座谈会,探讨消费供给、消费环境、消费维权等方面的痛点、难点和堵点,同时下发《西安市消费者满意度调查问卷》,深入了解消费者重点关注的日常消费问题。
陕西省消保委秘书处、西安市政府部门代表、西安市行业协会及企业代表、专家学者、媒体代表、消费者代表等30余人参加座谈会,对优化消费环境、加强消费维权、提升消费供给水平等方面提出具体意见建议。西安市商务局、市发改委、市城管局等职能部门围绕当前存在的消费问题进行讨论交流;各行业协会围绕行业发展现状及存在的问题进行深入交流,对加强行业自律,营造安全放心的市场消费环境给出新的落实方案。
据悉,西安市消费者协会将进一步加大宣传力度,引导消费者理性消费、依法维权,加强消费教育和监督,畅通投诉渠道,及时处理投诉纠纷,针对消费热点、难点和消费者投诉比较集中的问题,开展消费调查和体察活动,共同提升西安市消费者满意度。 华商报记者 权曼
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