信用卡逾期打12378该说什么？逾期打12378能解决什么问题？
2023-06-20 11:59:22
来源：先驱日报网
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信用卡逾期打12378该说什么?逾期打12378能解决什么问题?下面是小编整理的一些相关信息，一起来看看吧!
信用卡逾期打12378该说什么?
信用卡逾期打12378可以直接说明你的实际情况并提供相关证据。
面对银行暴力催收的行为，大家就可以拨打12378向银保监会进行举报;比如频繁打电话影响生活、泄漏通讯录骚扰亲朋好友、电话短信威胁、甚至上面恐吓等等。
大家拨通12378之后，直接说明自己的遭遇就好，但是要提供相关的证据材料，比如录音录像、聊天记录等等。并且要向客服人员说明自己的逾期原因和特殊情况，然后提出自己的诉求，比如延迟还款时间，个性化分期还款等等。
逾期打12378能解决什么问题?
信用卡逾期打12378可以帮助你与银行进行友好协商。
12378的工作人员接到举报投诉信息之后，会向被投诉银行了解相关情况，如果暴力催收情况属实，或者存在其他违法违规行为的话，银监会会对该银行进行批评教育，情况严重还会作出实质处罚。
银行迫于银监会的压力或者由于迫切想让客户撤诉，就会和消费者就信用卡还款问题进行协商。
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