“云药房”造福辖区慢病患者
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天津北方网讯：“现在太方便了，药能直接快递到家，又快又齐全。”近日，家住河东区向阳楼74岁的李建国大爷来到向阳楼街社区卫生服务中心表达感激之情，“我今天不来看病取药，就是来表达谢意，这大热天省得到处奔波，‘云药房’的好实实在在，真正为老年人服务，温暖了我们的心。”
李大爷患高血压10余年，以往每周都要往医院跑，这两年腿脚不好去医院更成了负担，自从有了“云药房”，李大爷再也不为吃药犯难了。“云药房”正是天津市基层数字健共体打造的“四朵云”之一，2021年，包括向阳楼街社区服务中心在内的全部河东区社区卫生服务中心加入天津市基层数字健共体，河东区居民在家门口享受看病、管病、管健康的全方位服务就逐渐成为了常态。
据了解，因社区卫生服务机构药房面积有限，为了方便居民取到所需药品，河东区卫健委不断与健共体牵头建设单位沟通协作，运用“互联网+药品保障”服务模式，打通“云药房”全流程服务闭环，延伸基层慢病管理和长处方工作制度，通过强化处方点评和监管、处方外流、现代物流配送药品、用药指导等方式，满足社区慢病患者多样化用药需求。
如今通过“云药房”建设，河东区基层医疗卫生机构实现了和二、三级医疗机构药品目录的有效衔接。截至目前，已有2500种药品纳入“云药房”保障供应，市民可在基层医院取到原来要去三级医院才能取的处方药，不仅少跑路，还享受了更高的报销比例。如果不便到院或者院内药房没有所需药物，还可以足不出户用手机操作，通过线上问诊，使用医保复诊购药，享受药品免费送到家服务。
这一项项便民惠民的真举措、硬实招，让众多像李大爷这样的老年慢性病患者连连称赞：“家庭医生都会教我们怎么线上复诊买药，现在不用出门动动手指快递就送药到家，孩子们也可以安心上班了。”如此便捷的就医体验也得益于区卫健委近年来着力推进数据互联互通，不断优化服务流程，进一步规范合理用药行为，提高辖区居民就医取药服务体验获得感。同时，各社区卫生服务中心通过除“云药房”之外的“云管理”“云服务”“云检查”进一步提升基层卫生服务能力，持续为慢病患者提供院内院外一体化、线上线下一体化的连续性慢病管理服务。（津云新闻记者 赵颖妍）
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