34项重点任务守护云南旅游金字招牌
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近日，云南省人民政府印发《云南省人民政府关于加快推动旅游高质量发展守护好云南旅游金字招牌的意见》(以下简称《意见》)，《意见》从科学定位优布局、创新驱动强品牌、高质量发展优项目、依法整治促市场、服务创优提质量、人才支撑强行业、宣传推广树形象7个方面提出34项措施。
《意见》提出，将高水平打造滇西旅游环线、滇东旅游环线、沿边跨境文化旅游带、以昆明为牵引的滇中城市群旅游区。到2025年，力争创建世界级旅游景区和世界级旅游度假区2个以上，新增3个国家5A级旅游景区和国家级旅游度假区。同时还要活化利用文物和红色旅游资源、推动文化和旅游深度融合发展等。通过用好各类旅游资源，充分释放旅游发展红利。
在整治旅游市场、提升服务质量方面，《意见》强调要依法依规打击旅行社及其分支机构组织接待不合理低价游、组织未足额支付旅游费用或接待未足额支付旅游费用团队、要求导游代垫团款等违法违规行为。从严查处导游强迫游客购物和购物场所一对一尾随销售、包厢式销售、限制游客自由进出等强迫及变相强迫购物行为。完善旅游投诉、“30天无理由退货”等。维护好市场秩序和游客合法权益，展现云南良好形象，以云南旅游金字招牌赢得业界认可和游客口碑。
在人才打造、形象树立方面，《意见》提出到2025年，培养100名金牌导游(讲解员)、300名金牌旅游管家、200名金牌主播、100名金牌职业经理人。持续推广“七彩云南·旅游天堂”“植物王国”“动物王国”“世界花园”品牌，建立“七彩云南”文旅品牌体系。依托“高原训练胜地、户外运动天堂、四季赛事乐园”，打造推介云南体育与文旅融合发展新品牌等。通过人才支撑、宣传推介，实现旅游高质量转型升级，让“有一种叫云南的生活”叫响社会。
此外，《意见》还提出持续支持文旅大项目、新项目建设，对年度实际完成投资2亿元以上的重大文旅项目，按其完成投资额的3%给予奖励；对省级重大文旅项目和业态创新项目建设贷款产生的利息(不包括土地款和房地产项目)给予适当补助。并按照国家和我省有关规定，开展云岭旅游名县评选，对云岭旅游名县给予相应财政资金及200亩新增建设用地(规模)指标奖励，优先用于保障重大文旅项目。
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